使用说明
内容来源、素材使用与服务范围
转会名单上的一条消息、回放里的一段画面、一次上门服务，背后都有各自的出处和用法。 下面把来源标注、引用方式、服务地区与备案信息逐条写清楚，方便您在引用内容、转载片段或提交工单之前先看一遍。
内容来源与标注方式
您在页面上读到的每一条内容，都能顺着标注找到它的出处。引用之前先看一眼来源标签，判断时效会更省事。
1.1 转会条目的来源
转会条目来自赛事主办方公告、战队官方发布渠道与现场记录三类出处。每条条目的标题下方都会标明采集时间与来源类型，方便您判断这条消息是刚刚更新，还是转会窗早几轮留下的记录。数据团队采用双人复核，一条条目从采集到上线平均需要 3 小时 40 分钟。
1.2 专题文章与转会用词词典
专题分析由编辑团队结合当轮转会条目与回放记录整理成文，文末标注撰写部门。站内的转会用词词典收录 260 条常用术语与中英文对照，供您在读名单时随手查阅，词条内容随赛季阶段补充。
1.3 回放素材与统计数据
回放素材由赛事主办方授权托管，或在平台自有观赛渠道全程录制，画面上保留原始赛事标识与桌号信息。统计与榜单会写明所涵盖的赛季与场次范围，您可以直接引用其中的数字，不需要另行折算。
转载、截图与回放片段怎么用
媒体、俱乐部与合作伙伴引用站内内容，我们一律欢迎。把下面几条做足，引用就顺畅，也不用反复来问。
2.1 数据与榜单的引用
引用转会条目或统计数据时，请注明「数据来自红蓝电竞」。单次引用条目超过 20 条，或需要按赛季批量导出，请通过咨询服务页提交需求，我们会安排对接人跟进格式与口径确认。
2.2 界面截图
站内页面截图可以用于评测、报道与内部演示。使用时请保留页面标识与顶部的参数区域，不要裁切、遮盖或替换其中的数字。
2.3 回放片段的使用范围
回放素材适用于个人观看与赛事评论引用两类场景。用于商业放映、付费转播或二次分发，请先取得赛事主办方与平台的书面同意；画面中的赛事标识不要去除或模糊处理。
2.4 以下做法不在授权范围内
整体镜像站点、批量抓取转会条目、以自动化方式高频请求回放资源，这几类行为会影响到其他用户的正常访问，我们不提供授权。确有大规模数据需求，走 2.1 的对接流程即可。
服务地区与备案信息
线下能力集中在安徽，线上内容面向全国开放，两边的受理方式并不一样，找对入口能省下不少等待时间。
3.1 服务地区
红蓝电竞的服务地区为安徽。上门服务覆盖安徽省内 16 个地市，由合肥区域调度中心统一派工；线上内容、转会订阅与回放观看面向全国 24 个省份的用户开放，不受所在地限制。
3.2 备案号
站点备案号为 皖ICP备95645492号，由 99棋牌中心出品。上方参数面板中的编号与此一致，您在与我们签署合作材料时可直接引用。
3.3 联系方式与受理渠道
常规咨询与业务对接可拨打 400-8278-9362；工单提交与跨时段追踪可发送至 kefu@99qipai-honglan.com.cn。联系地址为安徽省合肥市蜀山区潜山路888号红蓝电竞中心7层。夜间与加急事项建议通过咨询服务页提交工单，编号同步到邮箱后随时可以接着问。
站外链接与外部内容
合作俱乐部、赛事主办方与云服务节点的页面偶尔会出现在站内，跳过去之后，规则就换了主人。
4.1 链接跳转后会看到什么
站内引用的外部页面通常保留原始域名，点击后会在浏览器新标签中打开，方便您随时回到本站对照。这些页面的内容、规则与责任由该页面的运营方承担，与红蓝电竞的平台服务分开看待会更清晰。
4.2 跳转前值得留意的一件事
如果外部页面要求您填写手机号、邮箱或支付信息，建议先读一遍对方的隐私条款再决定是否提交。红蓝电竞不会通过站外页面索取您的账号密码或工单编号。
服务范围说明与条款更新
什么时候能找到人、多久能上门、这份说明改了怎么通知您，集中放在这一段。
5.1 服务时段与受理渠道
夜间服务时段为每日 22:00 至次日 06:00，这一时段以站内工单为主渠道，18 名值班坐席在岗，工单平均 7 分钟首次响应。白天时段电话、邮箱与站内工单三条渠道同时开放。
5.2 上门与售后响应
加急上门在城区 4 小时内响应、县域 12 小时内响应，夜间时段提交的加急单在 6 小时内派工。约上门售后承诺 24 小时内确认工单、72 小时内完成上门。工龄按赔付上限分为四档，您可凭工单编号在帮助中心自助查询自己对应的档位。生活服务投诉单独成组受理，平均 48 小时内给出处理结论。
没找到您要的答案？
合作对接、素材授权、工单提交与上门派工，都可以从对应入口直接发起。夜间提交的事项，值班坐席会接着处理。